विमान से उतरे यात्रियों को न तो एयरपोर्ट पर ठीक से खाना मिला और न ही पानी। यात्रियों ने एक्स पर पोस्ट कर एयर इंडिया से मदद की गुहार लगाई। यात्रियों की सहायता के लिए एयर इंडिया ने मुंबई से एक फ्लाइट रवाना की है।
दिल्ली से अमेरिका जा रहे एयर इंडिया के विमान की रूस के क्रास्नोयार्स्क इंटरनेशनल एयरपोर्ट (KJA) पर आपात लैंडिंग के बाद यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। विमान से उतरे यात्रियों को न तो एयरपोर्ट पर ठीक से खाना मिला और न ही पानी। यात्रियों ने एक्स पर पोस्ट कर एयर इंडिया से मदद की गुहार लगाई। यात्रियों की सहायता के लिए एयर इंडिया ने मुंबई से एक फ्लाइट रवाना की है। साथ ही भारतीय वाणिज्य दूतावास के अधिकारी एयरपोर्ट पर फंसे यात्रियों को होटल मुहैया कराने के लिए रूसी अधिकारियों के साथ काम कर रहे हैं।
रूसी वीजा न होने के चलते यात्री होटल में भी नहीं जा सके। उनको एयरपोर्ट पर ही रात गुजारनी पड़ी। हालात यह रहे कि यात्रियों को न तो खाना मिला और न ही पानी। कई यात्री इसके चलते परेशान नजर आए। यात्रियों ने कहा कि एयरपोर्ट पर एयर इंडिया का स्टाफ नहीं है। ऐसे में यहां कोई मदद नहीं मिल पा रही है। इंडियन करेंसी न चलने से यात्री एयरपोर्ट पर कुछ खरीद भी नहीं पा रहे हैं।
एयर इंडिया से शिकायत करते हुए मयंक गुप्ता ने एक्स पर पोस्ट किया कि मेरी 70 वर्षीय मां फ्लाइट में सफर कर रही हैं। वे बीमार रहती हैं। वे अपने साथ जो दवाएं और कुछ स्नैक्स ले गईं थीं, लेकिन उनका लगेज फ्लाइट में ही है। उनको मदद नहीं मिल पा रही है। एक अन्य यात्री ने एक्स पर पोस्ट किया कि यात्री एयरपोर्ट पर ही सोए। वीजा न होने के चलते उनको रूस में होटल नहीं मिल सका। एयर इंडिया को तत्काल मदद देनी चाहिए।
रूस के क्रास्नोयार्स्क अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर फंसे यात्रियों की मदद के लिए एयर इंडिया ने 11 बजे मुंबई से विमान भेजा है। एयर इंडिया की ओर से कहा गया कि राहत उड़ान के लिए मंजूरी मिल चुकी है। एयर इंडिया ने कहा कि टर्मिनल पर भोजन और पानी की सुविधाओं को बहाल कर दिया गया है। साथ ही यात्रियों को होटल में भेजने के लिए भारतीय दूतावास ने रूसी अधिकारियों के साथ काम शुरू कर दिया गया।